Como Somos

— Génese, Personalidade, Virtudes, Reconhecimento —

DIRECCIONAMENTO DOS SERVIÇOS

A Habicuidados dirige todas as suas actividades para o trabalho no domicílio disponibilizando um alargado conjunto de serviços que ajudam as famílias ou pessoas singulares na generalidade das tarefas do lar.

OS 4 PILARES

Genuinamente, sentimos que quando nos é solicitado apoio no seio do próprio lar, devemos corresponder com profissionalismo e transparência, ajustando-nos às singularidades de cada pessoa ou família praticando o preço justo. Profissionalismo, Transparência, Personalização e Preços Justos são os 4 pilares em que assentamos a nossa relação com quem nos solicita ajuda.

GÉNESE

Desde 1997, com génese na cidade de Lisboa, centramos a nossa actividade no apoio a pessoas dependentes, particularmente idosos, e às suas respectivas famílias.

ENVOLVIDOS NA SOCIEDADE

Conhecemos a comunidade em que nos inserimos e o seu tecido social como, seguramente, mais ninguém pois foi no seu seio, com verdadeira vocação, que crescemos técnica e humanamente.

Qualidade - Habicuidados

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

As reiteradas declarações de Utentes, Famílias e Instituições manifestando o seu testemunho de reconhecimento pelo trabalho e dedicação demonstrados, são a comprovação mais evidente que, de facto, satisfazemos as expectativas dos nossos clientes.

LICENCIAMENTO

Os Serviços de Apoio Domiciliário (SAD) da Habicuidados são licenciados pela Segurança Social e pelo Instituto da Segurança Social através da concessão oficial de Licença de Funcionamento (designada anteriormente por Alvará)

FORMAÇÃO E ATITUDE

Todo o pessoal ao serviço da Habicuidados foi sujeito a rigoroso processo de selecção e, periodicamente, são efectuadas reciclagens de formação técnica e comportamental. As qualidades humanas, intrínsecas a cada indivíduo, são condições “sine qua non” para admissão ao serviço da Habicuidados. O afecto e os sentimentos, não sendo quantificáveis nem remuneráveis, são as qualidades humanas básicas para poder ser uma Assistente Familiar da Habicuidados.

INCLUSÕES

Qualquer serviço prestado pela Habicuidados tem incluído:

  • Seguimento e supervisão contínua pelos responsáveis do contrato;
  • Substituição do pessoal prestador em situações de ausência, previstas ou imprevistas;
  • Atendimento 24 h/ dia, 7 dias/ semana.
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